FAQ
Acquisti
Devo creare un account per acquistare?
No, puoi effettuare acquisti come ospite. Tuttavia, consigliamo di creare un account per velocizzare i futuri acquisti e per tenere traccia della cronologia degli ordini, inclusi tutti i codici prodotto che hai acquistato.
Come faccio ad acquistare?
Sfoglia semplicemente il nostro sito, aggiungi i prodotti di cui hai bisogno al carrello e procedi al checkout. Una volta inserite le tue informazioni e selezionato il metodo di pagamento preferito, l'ordine sarà elaborato e il codice del prodotto ti verrà inviato via email dopo la conferma del pagamento.
Posso acquistare in quantità?
Sì! Possiamo fornire fino a 5 codici prodotto per tipo di software al giorno istantaneamente dopo la prova di pagamento. Per ordini più grandi, ti preghiamo di informarci in anticipo per garantire una rapida evasione dell'ordine.
Hai riscontrato un problema con il tuo acquisto?
In caso di problemi, non esitare a contattarci all'indirizzo support@keyattivo.com. Il nostro team è a tua disposizione per aiutarti con qualsiasi dubbio.
Spedizione e Pagamento
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo PayPal come metodo di pagamento
Quando riceverò il mio codice prodotto?
Dopo la conferma del pagamento, il codice prodotto viene generalmente inviato immediatamente.
Ho bisogno di un’unità USB per l'installazione.
Per gli utenti con accesso internet limitato o senza sistema operativo sul computer, offriamo un’unità USB da 16 GB come opzione aggiuntiva. L'USB è pre-caricata con i file di installazione necessari ed è completamente avviabile per i sistemi privi di un OS.
Rimborsi e Restituzioni
Posso ottenere un rimborso?
Una volta emessi, i codici prodotto non sono rimborsabili, a meno che non risultino difettosi; in tal caso, hai diritto a una sostituzione o a un rimborso.
Hai acquistato il prodotto sbagliato?
Se il codice del prodotto non è ancora stato emesso, contattaci immediatamente. Annulleremo l'ordine per consentirti di selezionare il prodotto corretto.